Forretningsbetingelser

Senest revideret: 17. november 2025. Spitze Agency ApS · CVR 44143658

1. Indledning og Konceptbeskrivelse

1.1. Spitze Agency ApS, der ejes af JPG ApS, CVR-nr. 44143658 (“Spitze Agency”).

1.2. Spitze Agency tilbyder skræddersyede eventløsninger, der afspejler kundens værdier, vision og formål. Virksomheden leverer komplette koncepter inden for cocktails, catering og eventplanlægning – både nationalt og internationalt – med vægt på kvalitet, omtanke og værtskab.

1.3. Arrangøren (“Arrangøren”) tilbydes tilpassede eventløsninger til erhvervsmæssige eller private anledninger (“Arrangementet”). Et Arrangement kan omfatte cocktails, catering, eventproduktion, branding, rådgivning og relaterede ydelser.

1.4. Disse forretningsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for ethvert Arrangement, der bookes hos Spitze Agency.

1.5. Ved booking af et Arrangement modtager Arrangøren en bookingbekræftelse (“Tilbuddet”). Tilbuddet bekræfter alene, at bookingen er modtaget. Et Arrangement er først endeligt booket, når Spitze Agency har modtaget Arrangørens mundtlige eller skriftlige accept af Tilbuddet.

1.6. Ved Arrangørens accept indgås en bindende aftale i overensstemmelse med Spitze Agencys Tilbud (“Aftalen”).

1.7. Arrangørens egne salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse.

2. Forpligtelser

2.1. Ved booking af et Arrangement bekræfter Arrangøren:

• at Arrangøren har retlig handleevne til at indgå bindende aftaler, og
• at Arrangøren er fyldt 18 år og kan dokumentere et gyldigt betalingsmiddel.

2.2. Arrangøren modtager samtidig relevante oplysninger på dansk eller engelsk.

2.3. Ved booking accepterer Arrangøren Spitze Agencys salgs- og leveringsbetingelser og samtykker til, at alle aftaler mellem Arrangøren og Spitze Agency samt relaterede oplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af Arrangementet, kan opbevares af Spitze Agency i overensstemmelse med virksomhedens databeskyttelses- og privatlivspolitik. Aftaler og data kan opbevares i op til 5 år.

2.4. Arrangøren accepterer endvidere at modtage opkald, sms-beskeder og e-mails vedrørende Arrangementet, da denne kommunikation er nødvendig for rettidigt at formidle alle væsentlige oplysninger og meddelelser om Arrangementet.

2.5. Arrangøren er forpligtet til at oplyse Spitze Agency om anvendelsen af lokaler og køkkenfaciliteter. Det skal desuden oplyses, om der er elevator, således at eventuelle ekstraomkostninger og/eller forsinkelser i forbindelse med gennemførelsen af Arrangementet kan indregnes. Disse forhold kan påvirke prisen for Arrangementet, og manglende oplysninger kan medføre fakturering ud over det aftalte beløb.

2.6. Spitze Agency skal have rimelig tid og nødvendig adgang til Arrangementets lokation, herunder mulighed for parkering i nærheden.

2.7. Det er Arrangørens ansvar at informere Spitze Agency om forhold af væsentlig betydning, herunder allergier, særlige krav, præferencer og lignende. Arrangøren skal oplyse Spitze Agency, hvis der deltager gravide og/eller andre personer, som ikke må serveres alkohol.

3. Ansvar

3.1. Spitze Agency fraskriver sig ansvar for skade på Arrangørens ejendele og aktiver, som måtte opstå i forbindelse med opfyldelsen af Aftalen.

3.2. Spitze Agency kan blandt andet ikke holdes ansvarlig for skader på gulve, vægge, elevatorer, lofter eller andre bygningsdele og installationer som følge af Arrangementets gennemførelse.

3.3. Hvis Arrangøren ikke selv står for rengøring, skal Arrangøren stille affaldsbeholdere, adgang til toilet, vand og lignende til rådighed.

3.4. Det kan aftales, at Spitze Agency medbringer gulvbeskyttelse.

3.5. Ved skade på inventar medbragt af Spitze Agency, herunder blandt andet glas eller udstyr, hvor skaden ikke skyldes Spitze Agency, men Arrangørens eller dennes gæsters uagtsomme eller forsætlige adfærd, hæfter Arrangøren for skaden til genanskaffelsesværdien.

3.6. Det er Arrangørens ansvar at tage højde for beskyttelsen af egne ejendele og aktiver ved placeringen af baren og planlægningen af Arrangementets samlede opstilling.

3.7. Eventuelle erstatningskrav mellem Arrangøren og dennes gæster er Spitze Agency uvedkommende.

3.8. Spitze Agency forbeholder sig ret til uden forudgående varsel at udskifte personale, herunder bartendere, ved sygdom eller andre uforudsete omstændigheder. Arrangøren kan ikke kræve, at bestemte medarbejdere tilknyttes Arrangementet. Spitze Agency forbeholder sig desuden ret til at bortvise gæster, der forstyrrer eller chikanerer personalet under Arrangementet.

3.9. Spitze Agency fraskriver sig ethvert ansvar for sikkerhed, indirekte tab og følgeskader, som måtte opstå som følge af indgåelsen af Aftalen.

3.10. Arrangøren skal underrettes om eventuelle skader og efterfølgende fakturering umiddelbart efter Arrangementets afslutning.

3.11. Spitze Agency kan efter eget skøn afvise servering og serverer ikke for synligt berusede personer eller personer under 18 år.

3.12. Spitze Agency hæfter ikke for Arrangørens overtrædelse af regler om salg og servering af alkohol og foretager ikke identitetskontrol eller lignende.

3.13. Arrangøren er ansvarlig for og forpligtet til at indhente alle nødvendige tilladelser, herunder myndighedsgodkendelser og alkoholbevillinger.

3.14. Arrangøren opfordres til at tegne passende forsikringsdækning for Arrangementet.

3.15. Spitze Agency kan ikke holdes ansvarlig for forgæves dispositioner foretaget af Arrangøren, hvis Arrangementet aflyses af en af parterne. Det bemærkes, at Spitze Agency kan opkræve et gebyr hos Arrangøren, hvis Arrangementet ikke gennemføres af årsager, der kan henføres til Arrangøren.

4. Afbestilling og Ophør

4.1. Aftalen er bindende for begge parter. Ved Arrangørens afbestilling er Spitze Agency berettiget til 100 % af den aftalte pris.

5. Betaling og Prisoplysninger

5.1. Arrangøren betaler den aftalte pris (“Købesummen”) i to rater: 50 % ved Aftalens indgåelse og de resterende 50 % senest 8 dage før Arrangementet.

5.2. Købesummen kan reguleres af Spitze Agency efter aftale med Arrangøren og i overensstemmelse med de ydelser, Spitze Agency leverer.

5.3. Yderligere ydelser, som Arrangøren bestiller på dagen for Arrangementet, betragtes som ekstraydelser og leveres mod særskilt betaling.

5.4. Spitze Agency fastsætter sin pris ud fra det antal gæster, der serveres for på dagen. Hvis det faktiske antal overstiger det aftalte, medfører det en prisstigning. Spitze Agency kan ikke garantere, at et øget antal gæster kan håndteres, hvis dette ikke er aftalt på forhånd.

5.5. Ændringer foretaget af Arrangøren i antal gæster og/eller omfanget af ydelser ud over det aftalte er bindende og kan medføre en prisregulering. En reduktion i antallet af gæster eller ydelser medfører ikke nødvendigvis en prisnedsættelse.

5.6. Spitze Agency forbeholder sig ret til at aflyse Arrangementet ved manglende betaling.

5.7. Hvis Arrangementet forlænges efter Arrangørens ønske, beregnes den samlede pris ud fra det antal gæster, der fremgår af Aftalen. Ændringer eller tilføjelser til Aftalen, der foretages senere end 14 dage før Arrangementet, kan medføre yderligere omkostninger for Arrangøren.

5.8. Alle gebyrer vedrørende Aftalen oplyses til Arrangøren.

5.9. Betaling skal ske til det bankkontonummer, der fremgår af den faktura, som udstedes til Arrangøren.

6. Mangler

6.1. Væsentlige mangler skal meddeles skriftligt straks og uden unødigt ophold.

7. Immaterielle Rettigheder

7.1. Spitze Agency har ret til at anvende Arrangørens logo samt billeder, video og referencer fra Arrangementet til markedsføringsformål, medmindre andet er skriftligt aftalt.

7.2. Spitze Agency garanterer, at Arrangøren må anvende Spitze Agencys immaterielle rettigheder i forbindelse med afholdelsen og markedsføringen af Arrangementet, herunder over for tredjemand.

7.3. Arrangøren tildeles en ikke-eksklusiv og royaltyfri licens til at anvende Spitze Agencys immaterielle rettigheder, herunder navn, logo og materialer vedrørende Arrangementet, i det omfang det er nødvendigt for opfyldelsen af Aftalen og gennemførelsen af Arrangementet.

8. Misligholdelse

8.1. Hvis en part mener, at den anden part har misligholdt sine forpligtelser efter Aftalen, skal der straks og senest 48 timer efter Arrangementets afslutning gives skriftlig meddelelse herom. Klagen skal indeholde dokumentation for misligholdelsen og angive de ønskede misligholdelsesbeføjelser.

8.2. Ved en misligholdelse, der med rimelighed kan afhjælpes, skal den ikke-misligholdende part skriftligt meddele den misligholdende part en frist på 14 dage til at afhjælpe forholdet. Hvis misligholdelsen ikke er afhjulpet inden fristens udløb, kan Aftalen ophæves uden yderligere varsel.

8.3. Væsentlig misligholdelse omfatter blandt andet:

• væsentlige overtrædelser af forpligtelserne i punkt 2,
• illoyal adfærd og/eller illoyale handlinger, og
• hvis en part eller dennes medarbejdere dømmes for strafbare forhold efter dansk ret, som må forventes offentligt at skade den anden parts omdømme.

8.4. Hvis en part ophæver Aftalen på grund af den anden parts væsentlige misligholdelse, kan den ophævende part kræve, at den misligholdende part straks indstiller sit arbejde, herunder anvendelsen af immaterielle rettigheder, og den ophævende part kan søge fogedforbud uden sikkerhedsstillelse.

9. Overdragelse

9.1. Arrangøren må ikke overdrage rettigheder eller forpligtelser efter Aftalen til tredjemand uden Spitze Agencys udtrykkelige forudgående skriftlige samtykke.

9.2. Hvis Arrangøren er en erhvervsdrivende enhed, er Arrangøren forpligtet til at underrette Spitze Agency om ejerskifte eller væsentlige ændringer i ejerforholdene. Spitze Agency afgør herefter efter eget skøn, om Arrangementet skal gennemføres, eller om Aftalen skal ophæves.

9.3. Manglende oplysning herom anses som væsentlig misligholdelse af Aftalen.

10. Fortrolighed

10.1. Aftalens indhold er fortroligt og må ikke videregives til tredjemand eller offentliggøres uden Spitze Agencys udtrykkelige forudgående skriftlige samtykke. Forpligtelsen består efter Aftalens ophør eller aflysning.

10.2. Enhver overtrædelse af fortrolighedsforpligtelsen anses som væsentlig misligholdelse.

11. Force Majeure

11.1. Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis parten kan godtgøre, at den manglende opfyldelse skyldes en hindring uden for parternes kontrol, herunder blandt andet krig, krigslignende forhold, brand, strejke, lockout, eksport- eller importforbud, embargo, forsinkede eller mangelfulde leverancer af materialer fra underleverandører, mangel på energi eller transportmuligheder, pandemier eller myndighedspålagte nedlukninger. Parterne er enige om, at myndighedsanbefalinger, som væsentligt vanskeliggør, men ikke forhindrer opfyldelsen af forpligtelserne efter Aftalen, fortsat betragtes som misligholdelse af Aftalen.

11.2. Så snart hindringen ophører, er hver part forpligtet til at opfylde Aftalen, medmindre parten tidligere har ophævet Aftalen.

12. Ændringer

12.1. Ændringer eller tilføjelser til Aftalen før Arrangementets begyndelse kræver parternes gensidige samtykke og skal godkendes skriftligt af Spitze Agency. Sådanne ændringer eller tilføjelser vedlægges Aftalen som daterede og underskrevne bilag.

12.2. Ændringer på dagen for Arrangementet kræver Spitze Agencys samtykke.

13. Tvister og Lovvalg

13.1. Aftalen er i enhver henseende underlagt dansk ret.

13.2. Ved en tvist, som parterne ikke kan løse i mindelighed, kan hver part anmode om mediation. Hvis parterne ikke tidligere har udpeget en mediator, udpeges mediatoren af Mediatoradvokater, Advokaternes Hus, Kronprinsessegade 28, 1306 København K.

13.3. Parterne afholder omkostningerne til mediation i fællesskab, og udeblivelse fra et mediationsmøde anses som væsentlig misligholdelse af Aftalen.

13.4. Hvis tvisten ikke kan løses ved mediation, kan hver part indbringe tvisten til endelig afgørelse ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting.

13.5. Hvis Arrangøren er forbruger, kan Arrangøren til enhver tid indgive en klage til den relevante forbrugerbeskyttelsesmyndighed.